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Servizi di Sincronizzazione
Quando il Prodotto non Basta

Scegliere Sincron Sistemi per i servizi di sincronizzazione significa affidarsi ad un partner in grado di affiancare il cliente durante tutte le fasi di progetto partendo dalla fase di progettazione all’installazione, all’attivazione e formazione del personale. Sincron Sistemi crede fortemente che offrire l'adeguato supporto al cliente rappresenti una componente fondamentale e quindi offre servizio di supporto da support di primo livello e phone support fino a servizi 24/7 grazie a system integrators qualificati su tutto il territorio.

servizi sincronizzazione
1 DESIGN

DESIGN E INGEGNERIZZAZIONE

La consegna della migliore soluzione prevede uno studio adeguato dello scenario specifico su cui deve essere applicata. Sincron Sistemi è in grado di individuare la configurazione più adatta scegliendo tra le svariate soluzioni avanzate indirizzate alla sincronizzazione enterprise di Tempo & Frequenza.
2 SETUP

INSTALLAZIONE

Con l’ausilio di numerosi partner altamente qualificati e certificati che operano su tutto il territorio italiano. Sincron Sistemi è in grado di prendere in carico anche le attività di installazione di antenne e cablaggi con la massima serietà.
3 ACTIVATION

ATTIVAZIONE E TRAINING PERSONALE

La condivisione del know how con i clienti è fondamentale per consolidare il rapporto e per consentire una semplice interazione con la tecnologia utilizzata. E' per questo che Sincron Sistemi garantisce l'adeguato supporto in fase di attivazione degli apparati e affianca il cliente durante le prime fasi di progetto.
4 SUPPORT

SUPPORTO POST VENDITA

La consegna di un prodotto perfetto è solo il primo passo nel rapporto con il proprio cliente. Offrire l'adeguato supporto a tutti i nostri clienti è una componente fondamentale. Grazie a Partner e System Integrators sul territorio, Sincron Sistemi è in grado di offrire anche servizi di Rapid Replacements o 24/7 per soddisfare anche i requisiti moderni di SLA richiesti in alcune applicazioni critiche.

Servizi di Sincronizzazione Professionale per una Soluzione “CHIAVI IN MANO”

Sincron Sistemi è un partner affidabile in grado di seguire il cliente durante tutte le fasi di progetto affiancando i propri clienti durante la scelta delle tecnologie e dei prodotti partendo da un’analisi approfondita dello scenario. Scegliendo Sincron Sistemi il cliente si affida ad un partner in grado di fornire un servizio dove professionalità, qualità ed affidabilità sono alla portata di tutti. Sincron Sistemi assiste il cliente durante la fase di cambiamento e change management affiancandolo durante tutta la fase di attivazione e con formazione del personale sui prodotti e sulle tecnologie. Per Sincron Sistemi un progetto non si conclude con la vendita. Tra i servizi offerti è fondamentale un supporto post vendita e dei follow up sullo stato del progetto, analisi di eventuali criticità, e assistenza nello sviluppo di nuovi progetti o aggiornamento per l’introduzione di nuove features.

Installazione Antenna - System Integrators - 24 7 Support

A seguito della fase di prevendita e progettazione della migliore soluzione i servizi di sincronizzazione offerti continuano con: lavori in quota, come ad esempio installazione antenna (installazione antenna gps o GNSS) e cablaggi, attivazione dei sistemi coinvolti e formazione del personale. Supporto tecnico remoto di primo livello è offerto gratuitamente a tutti i clienti. Per applicazioni critiche o con SLA più elevati dove sono richiesti servizi di supporto 24 7, con l’ausilio di system integrators su tutto il territorio qualificati e istruiti appositamente sulla tecnologia, Sincron Sistemi è in grado di erogare anche questa tipologia di servizi ( 24 7 support , 24 7 phone support).

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